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Para consultas urgentes sobre envíos, aduanas o calidad. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CET). Teléfono: 987-732649. Email: info@boliviadirect.com. Tiempo de respuesta estimado: 2 horas hábiles.
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Accede a nuestro chat integrado en la web para resolver dudas técnicas o de seguimiento de pedidos. También atendemos por WhatsApp para consultas rápidas. El horario de chat es de 8:00 a 20:00 (CET). Respuesta en menos de 15 minutos.
Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para encontrar soluciones sobre documentación, especificaciones técnicas de minerales, plazos de entrega y términos de pago. Visita el centro de ayuda.
Para reuniones técnicas o revisión de muestras. Nuestra oficina está en Travessera Chapa, 9, 53º B. Es necesario solicitar cita previa por teléfono o email. Horario de visitas: 10:00 a 14:00.
Asistencia especializada para consultas sobre pureza, análisis de laboratorio y cumplimiento de normativas industriales europeas. Contacta a nuestro departamento técnico a través de info@boliviadirect.com (asunto: "Consulta Técnica").
Consulta el estado de tu embarque, documentos de aduana y ubicación en tiempo real. Proporcionamos acceso a una plataforma de seguimiento. Para problemas logísticos, contacta a nuestro equipo de operaciones.
Encuentra respuestas claras sobre nuestros servicios de importación y exportación de minerales estratégicos y materias primas para el mercado europeo.
Nos especializamos en la exportación de minerales estratégicos como el litio, el estaño, el zinc y el plomo, así como en materias primas industriales esenciales para la industria metalúrgica española y europea.
Realizamos rigurosos controles de calidad y análisis de pureza en el origen, en Bolivia, para asegurar que cada envío cumpla con las especificaciones técnicas y normativas requeridas por nuestros clientes en Europa.
Facilitamos toda la cadena logística, incluyendo transporte terrestre y marítimo, así como el despacho de aduanas completo tanto en Bolivia como en España, asegurando un proceso fluido y eficiente.
Sí, operamos con un modelo de comercio directo, estableciendo relaciones con productores y mineras en Bolivia para ofrecer trazabilidad, mejores precios y garantía de suministro constante.
Nuestro mercado principal es España, sirviendo a la industria metalúrgica y manufacturera. También gestionamos exportaciones a otros países de la Unión Europea según los requerimientos del cliente.